Klagomålshantering

Om du som elev, vårdnadshavare eller annan närstående har synpunkter på hur verksamheten bedrivs ska du alltid i första hand ta kontakt med den lärare som är ansvarig för dig/ditt barn. Läraren har ett ansvar att skapa förutsättningar för att barn och elever både ska känna trygghet och kunna nå målen för verksamheten.

Ansvarig för verksamheten på skola och förskola är rektor. Rektor har ett långtgående ansvar att skapa förutsättningar för en trygg skola och en bra lärandemiljö. Du kan alltid vända dig dit om du upplever att läraren inte själv kan hantera det ni pratat om.

Kommunens skol- och förskoleverksamhet samordnas och leds av sektor utbildning genom dess chef. Om du har vänt dig till lärare och till rektor utan att kunna lösa frågan är du välkommen att lämna ett klagomål till Färgelanda kommun. Det gör du på blanketten ”Klagomål.”